美洽客服是功能强大的实时在线客服工具，可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台。美洽从你的顾客出发，以他们为中心设计出了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点，我们体现出来的优越性在于：友好易用，能够流畅的解决问题。
美洽客服手机版特色
1、非常专业的指导和服务模式，通过转接功能轻松解决每位客户问题；
2、支持人工服务、机器人接待服务以及数据查看，便于统计客户信息；
3、能够帮助企业减少客服成本，而且无需招聘客服，解决招聘麻烦；
4、能够有效的降低服务成本，为各类企业带来最优质的在线客服服务；
5、可以帮助企业更好的管理客户，在线跟进客户以及获取潜在客户数据；
app亮点
呼叫中心
服务营销深度融合，畅享稳定流畅的通话体验
在线客服
围绕获客转化，纵享高效愉悦的聊天模式
客服机器人
全天候服务支持，成就极致舒畅的对话体验
工单系统
团队协作支持，创造卓越非凡的服务体验
营销触达
营销多点触达，挖掘客户价值的无限可能
营销机器人
专注营销获客，把握潜在客户的每时每刻
软件优势
极速接入
全渠道一键集成
3 分钟完成网站代码部署
无需下载，注册即用
操作简单，上手容易
多端操作
网页端工作台
PC 客户端「Mac/Windows」
移动端 App「iOS/Android」
多方式消息提醒
流畅体验
功能合一，称心趁手
工作台个性自定义
专属操作体验，追求效率
企业内部高效沟通与协作
专业服务
美洽专业客户成功团队
7*24 服务支持，急速响应
专属服务经理，贴心指导
VIP 客户 3v1 服务群
稳定安全
全球应用加速 GAAP
Tbps 级别防护能力，应对流量攻击
AI 智能防护复杂攻击，自动适配
分集群部署，数据完整隔离
开放拓展
开放API接口
widget 高度自定义
iframe 嵌入
服务数据双向同步